|
| |
Como a Embratel envia a conta do seu LIVRE?
A Embratel envia sua conta dos planos Pós-pagos pelos Correios. Os planos Pré-Pago não possuem conta.
Quais informações são discriminadas na conta LIVRE?
A conta do LIVRE Pós-Pago é emitida com o valor total dos gastos mensais e a quantidade de minutos utilizados. Ela apresenta os números de ligações feitas para celulares, de longa distância e as recebidas cobrar sendos os números de ligações realizadas para telefones fixos locais não são discriminados na conta.
Posso colocar minha conta em débito automático?
Sim, e com isso vocé ganha os serviços Siga-me e Conferência a Três.
Para colocar sua conta em débito automático, é só preencher o canhoto que vem na conta do seu LIVRE e entregá-lo em uma agência do seu banco.
Posso pagar minha conta pela Internet?
Sim, desde que seu Banco ofereça o serviço de Internet Banking e o pagamento seja feito até a data de vencimento da conta.
Onde posso pagar a minha conta após o vencimento?
O pagamento após o vencimento pode ser efetuado em casas lotéricas de todo o Brasil e também nos seguintes bancos conveniados:
ABN, Banco do Brasil, Banespa, Bank Boston, Bradesco, CEF - Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú, Nossa Caixa, Safra, Santander e Unibanco.
O valor da minha conta parece estar errado. O que faço?
Existem algumas situações para o valor da conta ser superior ao uso:
Você pode estar calculando o consumo, e não considedrando a cobrança de serviços adicionais utilizados ou se você não reconhece as ligacões, pode estar ocorrendo uso indevido da linha. Nesse caso, recomendamos que entre em contato com o Atendimento LIVRE pelo telefone 103 21. |
|
 Voltar |
|
|
